こじろう１１７

「食べ放題」　　「バイキング」　「ブッフェ」　という表示を見ると、とり

あえず心を躍らせる人は少なくない、ようだ。

さて昨日の某紙　「パンケーキ食べ放題の　『デニーズ』　が袋叩き

で謝罪 　『２時間いて、食べられたのは最初の一皿のみ』　で」　とい

うタイトルの記事の内容は、


・・・・・・・「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――ファ

　　　　　ミレスチェーン大手デニーズが2014年10月16日から始め

　　　　　た食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到し、と

　　　　　んでもないことになってしまった。

　　　　　「２時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ２枚。　『焼

　　　　　きたて』　を謳っているのに冷たい、フルーツのトッピングは

　　　　　少量でおかわりができない」　　「これは食べ放題じゃない！」

　　　　　などと怒りが爆発、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレ

　　　　　ードになってしまった。

　　　　　この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定

　　　　　約40店舗で実施、テレビなどでも事前に紹介されたため、お

　　　　　客の期待は高まる一方だった。というのも、中学生以上は税

　　　　　込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリ

　　　　　ンクおかわり自由という値段で、しかも午後2時から8時まで

　　　　　ずっと食べ続けることができる。

　　　　　イメージ写真では様々なフルーツとアイスクリームがパンケ

　　　　　ーキの上に山盛りでソースがたっぷりかかっている、という

　　　　　ものだった。しかし実際に運ばれてきたパンケーキの写真を

　　　　　ツイッターにアップした人は、　「パンケーキは一皿に２枚置

　　　　　かれていているが小さい」　と不満を示す。　「お腹を満たす

　　　　　には１０枚は必要だ」　と主張する人も。そして、　「焼きたて

　　　　　のはずが冷たくてパサパサ、シロップの量が少ない」　など

　　　　　といった文句もつぶやかれた。

　　　　　それ以上に問題なのが、肝心のパンケーキを注文しても運

　　　　　ばれてこなかったこと。

　　　　　「デニーズのパンケーキ食べ放題、ヒドイ。２時間いて最初の

　　　　　１回しか食べられてない」　と、あるブロガー。

　　　　 「デニーズ」　を運営するセブン＆アイFood Systemsの広報

　　　　　は、　「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あった

　　　　　ことを把握していまして、お客様のご批判を真摯に受け止め、

　　　　　本当に申し訳なかったと思っております」　と謝罪した・・・・・


というものである。

「食べ放題」　と銘打ち、期待させておきながら、　「２時間でたったの

（パンケーキ）　２枚だけ」　とは、たしかにヒドイ話。いろいろと事情

はあろうとも、最大手のファミレスチェーンのすることにしてはあまり

にお粗末、としか言いようがない。

もっとも、　「バイキング」　「ブッフェ」　と称されるものでも、予め料理

が並べられているテーブルから自らチョイスし皿に乗せてくるスタイ

ルと異なる、いわゆる　「オーダー式」　の場合、　「注文したはよい

が、なかなか運ばれてこない。そこで催促しても　『今、調理しており

ます』　とばかりはぐらかされてしまい、次第に不安やイライラが募る」

などということはたしかにありがち。何事にも一長一短があるように、

「食べ放題」　の文字を見ただけで単純に心躍らせ邁進するのは考

えもの・・・だろう。


一度でいいから　「オヤツ食べ放題」
というものを経験してみたい！？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　こじろう